深切哀悼抗击新冠肺炎疫情斗争牺牲烈士和逝世同胞

一把手谈“放管服” 嘉峪关市公安局:贴心为民 焕发政务服务新气象 陇上在线

一、提升政治站位,靠实主体责任,切实形成推动“放管服”改革的强大合力。

我局结合工作实际,制定印发了“四办”改革《实施方案》,持续压实各项“放管服”工作责任。先后组织了7次专项督导活动,10次明察暗访,有力推动了“放管服”改革工作向纵深开展。

二、围绕突出重点,着力便民高效,努力为人民群众提供高质量高效率的公共服务。

一是整合服务资源,科学布局“集中办”。将分散办公的治安、户政、出入境、消防等领域办事事项全部整合入驻,建成了办证服务大厅集中办理,大大降低了群众的办事成本。二是致力快捷高效,优化流程“快速办”。精细化、专业化制定了78项事项办事指南和办理流程,累计精简佐证材料30余项、环节24个,免填表格22项。在办事大厅内投放出入境、户政、车管自助办证机17台,实现了部分业务自助办理,特别是非国家工作人员港澳、台电子通行证的再次签注实现了即来即办,立等可取。推行车管业务“四个减免”,28类业务“一证办理”, 将原来办证时限缩短了三分之一。三是创新服务举措,便民利民“随时办”。依托公安政务平台、手机APP、微信公众平台等互联网载体,24小时为群众提供业务咨询、预约办证服务,使群众动动手指就能查询情况、办理证件,有效缩短群众等候时间,提高了办事效率。成立了由公安交警部门牵头搭建,全市7家财保公司常态化派员进驻,集“事故认定、公估定损、赔偿调解、保险理赔”的“快速处理中心”,实现了服务群众“一站式”、事故处理“一体化”、保险理赔“一条龙”, 该中心运行8个月以来,互联网在线处理财损事故560起,线下处理272起,兑付事故赔偿金200余万元,占全市简易交通事故总数40.39%,及时回应了人民群众在交通事故处理过程中来回跑、多处跑、效率低的问题。

三、坚持问题导向,持续转变作风,全力以赴打通为民服务的“最后一公里”。

紧盯群众办事堵点问题,积极谋划,出台了12项对应便民措施,确保了5项群众办事堵点问题的精准疏通。全面梳理治安、出入境、户政、交管等业务民生服务事项,在全市10个派出所户籍室和30个社区增设办事窗口,向我市3镇和农村地区延伸车驾管业务服务,全力提高服务群众工作质效。

来源网站: 其他网站

上一篇:七里河区公司(包括分公司)注销登记公示表(11月19至11月25日)

下一篇:嘉峪关市公安局交警支队深入推进“放管服”改革 打造便捷服务车管所